案内から予約までの導線を短くする
健診や検診のお知らせを見た患者さまが、そのままLINEから予約に進める導線を用意できます。電話番号を探す、受付時間内に連絡する、といった手間を減らします。
健診・検診予約
健診・検診予約は、案内内容の確認、日程調整、予約日時の問い合わせが発生しやすい業務です。Easy-α は、LINE公式アカウントから健診予約・検診予約を受け付ける導線を整え、患者さまが迷わず申し込める状態を作ります。医療機関側は案内の統一と受付業務の効率化を進めやすくなります。
健診や検診のお知らせを見た患者さまが、そのままLINEから予約に進める導線を用意できます。電話番号を探す、受付時間内に連絡する、といった手間を減らします。
健診・検診では、対象者、受付期間、持ち物、注意事項などの案内が重要です。LINEメニュー上で情報を整理することで、患者さまの確認漏れを減らしやすくします。
健診・検診予約は、患者さまにとって利用機会が分かりやすい手続きです。まず予約受付からオンライン化することで、医療機関のDXを現場に定着させる入口になります。
CHECK
Easy-α(イージーアルファ) は、患者さまの利便性を保ちながら、受付や窓口の業務負荷を減らしたい場面で活用できます。
FAQ
医療機関の運用に合わせて、対象となる健診・検診の予約導線を整理できます。
予約日時や来院前の注意事項など、患者さまへ伝えるべき案内をLINE上で確認しやすくできます。
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